高清混合矩阵切换器可能遇到的问题
一、使用时，可能会遇到以下问题：
（1）、黑屏不出图像；
（2）、闪屏（一会有一会无）；
（3）、花屏有噪点；
（4）、同一个显示屏，有些信号源正常，有些信号源不正常；
（5）、同一个信号源，有些显示屏正常，有些显示屏不正常；
（6）、图像不满屏，有黑边。
（7）、图像色彩暗淡，不艳丽。
二、出现问题有可能是以下原因引起：
（a）、线路质量问题，并不是线断了不能用，而是信号经过这条线后会变差，再经过矩阵的输入和输出两条线，就更差了；
（b）、信号源（电脑、DVD等）有问题；
（c）、显示设备（投影、电视等）有问题；
（d）、矩阵输入或输出口烧坏；
（e）、显示设备（投影、电视等）兼容性差，显示不了当前参数的信号；
（f）、显示设备（投影、电视等）无法识别当前品质的信号，也就是相对当前这台电视而言，信号太差了，它无法正确识别；
（g）、HDMI接头损坏，通常有两个原因造成，暴力插拔、一大卷线悬吊在接头处，而不绑在机柜上。
（h）、信号源（如电脑）分辨率、刷新率不对，和显示设备不匹配；
高清混合矩阵切换器问题处理方法
信号传输路径
从这个图看，矩阵的一个输入口就相当是一台显示设备（如同电视），输出口就相当于一台信号源（如同DVD）。另外，从这个路径，我们也可以看出，能不能正常显示，跟三者有关，发送端的发送能力（电脑、DVD等输出的信号品质），线路的质量（长短、材料、接头），接收端的处理能力（电视、投影等），这就是第4、5点问题的一种解释。
普通混合矩阵，遇到问题，当为高清数字信号时，请依次测试下以下5种方法，即先用1，再用2，然后用3，最后才是4、5。当为VGA信号时，依次测试下1、2、6三种方法。
（1）、修改下信号源（如电脑）的刷新率、分辨率等参数，看看效果。
（2）、信号源直连显示设备（不经矩阵）试试、更换信号源试试、换别的显示设备试试、换个矩阵的输入输出口试试、换两条别的品牌的线试试、换两条3—5米的线试试，用综合排除法，分析下会是什么原因；
（3）、试下更改EDID信息，解决第e点兼容性问题，具体操作请看后面说明；
（4）、保持输出参数为默认值不变，调整下矩阵输入口的增益值以修正线路质量引起的问题，从小到大都试下，具体操作请看后面说明；
（5）、保持输入参数为默认值不变，调整下矩阵输出口的放大值以修正线路质量引起的问题，从小到大都试下，具体操作请看后面说明；
（6）、VGA输入，遇到图像不满屏时，请把输入线换为12、15两个芯有连接的VGA线，可用万用表量下，具体叫3+4还是什么的，不清楚。
高清混合矩阵切换器EDID信息读写
有两个方法，通过电脑软件读写，或直接在矩阵操作读写
（1）、矩阵直接读写EDID（推荐）
如上图，大概分两步，先从显示设备读到矩阵内部flash，再从flash写到你要更改的输入口。
A、拔掉的所有输入输出线，再把要读的显示设备连接到矩阵的输出口1；
B、长按面板上数字键1（超过5秒），直到蜂鸣器不响，显示屏显示如下图
C、按Enter键，如果显示READ EDID OK!，说明从显示设备读取EDID信息到矩阵flash成功，如果显示EDID ERROR!，说明没有从显示设备读到EDID信息，请检查线路是否有问题；
D、显示READ EDID OK后，你就可以把EDID信息从flash写到矩阵输入口，可把同一个EDID信息写到多个输入口。长按面板上数字键2 （超过5秒），直到蜂鸣器不响，显示屏显示如下图，然后输入通道号（如Input=02表示第2路输入），最后按Enter键即可，成功后，会自动返回如下图所示的画面，让您继续写其它输入通道。
E、百分百确认EDID读写成功的方法，就是把电脑连接到矩阵输入口，电脑会显示出显示设备的型号，如下图，就是把飞利浦电视的EDID写到了矩阵一个输入口的效果。
（2）、软件读写EDID方法（不推荐）
A、用交叉串口线，把高清混合矩阵和电脑相连，拔掉的所有输入输出信号线，只留你要读取的那台显示设备的信号线接到矩阵输出口上；
B、打开EDID管理软件，选择正确的串口号，选从显示设备读取，再选显示设备所连接的那个矩阵输出通道号，再点读取按钮；
C、读到数据后，选你要写入的输入通道号，再点写入按钮即可。
E、特别注意，有些USB转串口线，稳定性不好，可能会造成读写失败，因为同时传输256个字节，很多转换线都有问题，一般台式机自带的串口都不会出现这种问题 。
高清混合矩阵更改输入口的增益参数
A、长按面板上数字8键（超过5秒），直到蜂鸣器不响，显示屏显示如下图，
比如您输入In=02 Value=5，然后Enter键，表示把第2路输入通道的增益参数设置为5，您可以分别测试下1，2……9各个值的效果。默认值为3。
B、成功后，会自动返回以上画面，让您继续对其它通道进行设置，如果您不需再进行设置，请按Cancel键。
更改高清混合矩阵输出口的参数
A、长按面板上数字9键（超过5秒），直到蜂鸣器不响，显示屏显示如下图
如果您输入Out=03 Value=1，然后Enter键，表示把第3路输出通道的预加重参数设置为1，您可以分别测试下1，2……9各个值的效果。默认值为3。
B、成功后，会自动返回以上画面，让您继续对其它输出通道进行设置，如果您不需再进行设置，请按Cancel键。
会议中控控制不了高清混合矩阵切换器
1、搜索不到主机
A、请更换软件试下，2016年中以后的主机要用新的搜索软件，以前的主机要用旧版软件。
B、网络是否连通，即电脑和主机是否在同一个网络内，网线是否有问题，路由器、交换机是否有问题。
2、控制界面无法上传到IPAD
A、可能IPAD中控软件的接收端口已关闭，请从后台彻底关闭IPAD中控软件，重新打开，再上传；
B、IPAD平板电脑是否已连接到网络。
3、无法控制投影机等串口设备
A、控制代码是否正确，大部分都是这个原因引起，请咨询被控设备的厂家，最好的验证方式是撇开中控，用电脑串口直接连接投影机等被控设备，在“串口助手”软件直接输入代码发送看效果，在网上可下载“串口助手”软件，请自行搜索。
B、串口线不正确，请确认被控设备是采用交叉接法还是直通接法，中控的串口定义和电脑串口是一样的，即第2针是收RXD，第3针是发TXD，第5针是地GND。
